Nordøy leverer kun varer i Norge. Leveringstiden kan variere for de av produktene som må produseres. Levering skjer med posten og du får enten pakken rett i postkassen din eller en hentemelding når varen kan hentes på postkontoret. Om det er hensiktsmessig, så kan andre forsendelsesmåter benyttes.

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven, personopplysningsloven, e-handelsloven og kredittkjøpsloven. Følg lenkene til disse lovene hvis du vil ha mer informasjon om dine rettigheter og plikter ved kjøp. Samt avtaleloven, vergemålsloven, panteloven, finansavtaleloven, luganoloven. Du finner lovtekstene på Lovdata. Se og Forbrukerrådet.

Der det i disse salgsbetingelsene stilles krav til skriftlighet, er dette oppfylt ved bruk av e-post, brev, telefaks eller lignende.

Parter
Selger(e) er: Nils Nordøy A.s, 8892 Sundøy, org.nr.: 951 291 013, eller
Nordøy Båt & Fiskeutstyr, 8892 Sundøy, org.nr.: 993 879 487, telefon: 75 04 97 26 / 99 50 82 25,
e-post: post@nordoy.no / salg@nordoy.no, og blir i det følgende benevnt ”Nordøy”, ”vi” eller ”oss”.

Kjøper er: den person som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir i det følgende benevnt ”kunde”, ”du”, ”deg”, ”din” eller ”ditt”.

Vareinformasjon
Nordøy gjør hele tiden sitt beste for å gi deg korrekte opplysninger. Likevel så er det mulighet for at det kan forekomme feilaktig informasjon så som skrive-/ trykkfeil på vår hjemmeside, eller i annet salgs materiell. Samt at vi kan få feil informasjon fra våre underleverandører.
Nordøy tar derfor forbehold om feilaktig produkt beskrivelse, priser eller annen informasjon som kan framkomme på denne internettsiden. Vi forbeholder oss retten til å endre produktsortimentet, tilgjengelighet og pris dersom vi har mottatt feilaktig informasjon fra våre underleverandører.

Innlegging av kjøpsordre
Det er kun personer som har fylt 18 år eller som har tillatelse fra sine foresatte som kan handle hos Nordøy. Innlagt kjøpsordre er bindende. Falsk ordreinnleggelse vil bli politianmeldt. Forsøk på svindel, dokumentforfalskning og annen kriminell virksomhet vil bli strafferettslig forfulgt.

Personopplysninger
Vi behandler i utgangspunktet bare personopplysninger du oppgir til oss, og som er nødvendig for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg. Informasjonene vil brukes til varedistribusjon og til å sende deg informasjon om varer og tjenester fra Nordøy.

Vi forbeholder oss retten til å be om personnummer for å kunne kontrollere kredittverdighet ved kredittkjøp eller fødselsdato for å kontrollere om våre kunder er under 18 år.

Ordrerutiner
Alle ordre behandles fortløpende. Når vi mottar din bestilling, og ordren er godkjent, vil du motta e-post fra Nordøy med en ordrebekreftelse. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og undersøk om ordrebekreftelsen er i overensstemmelse med bestillingen.

Priser
Alle våre priser er inklusiv merverdiavgift dersom ikke annet er oppgitt. Eventuelle priser oppgis i norske kroner. Det tas forbehold om mulige prisendringer fra våre leverandører.

Betaling
Hos Nordøy kan det velges mellom tre betalingsmåter. Kontant/ forskudds betaling og postoppkrav. Samt tilsendt faktura, til offentlige etater og bedriftskunder som er godkjente for kredittkjøp.
Ved forskuddsbetaling benyttes vår konto: 8931.05.01914, du unngår da oppkravsgebyr.

Frakt og ekspedisjonsgebyr
Kunden betaler frakt og ekspedisjonsgebyr i tillegg til varens pris. Som fastsettes etter gjeldende satser til aktuell transportør.
Nordøy benytter seg i dag av Posten, til forsendelse av pakker og i brev. Eventuell hentemelding får du direkte fra ditt lokale postkontor. Større forsendelser vil bli vurdert sendt som gods.

Uavhentede pakker, utenom ved avtale, vil normalt bli fakturert kunde med kr 200, for å dekke våre utlegg. I tillegg kommer dekning av den faktiske porto/ fraktkostnad tur/ retur. Dette er uavhengig om man ønsker ordren tilsendt på nytt.

Ved manglende betaling vil kravet, etter forutgående varsel, bli sendt til inkasso. Dette gjelder bare kunder over 18 år.

Ved forsinket betaling påløper renter i samsvar med lov om morarenter, etter gjeldende satser for tiden 9,25 % per år.

Undersøkelse av produktene
Etter at du har mottatt produktene, bør du, så snart du har anledning til det, undersøke om leveransen er i samsvar med ordrebekreftelsen, om produktene er blitt skadet under transporten, eller om produktene ellers har feil eller mangler.

Reklamasjon
Dersom produktene har feil eller mangler kan du etter omstendighetene kreve retting av feil, omlevering, prisavslag, erstatning eller at kjøpet heves. Det gis reklamasjonsrett etter kjøpsloven for alle produkter. Etter hovedregelen er det 2 års reklamasjonsrett på alle varer. Feilen må foreligge når du får produktene i din besittelse. Vi anbefaler av bevishensyn at reklamasjonen sendes oss skriftlig. Under enhver omstendighet plikter kjøper å reklamere innen rimelig tid etter at feilen er oppdaget.

Angrerett og Retur
Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Hvis du ønsker å returnere en ordre etter at den har blitt fakturert og sendt fra Nordøy, så er det angrerettloven som gjelder. Iht. angrerettloven har kunden plikter og oppgaver. Vi ønsker at transaksjonene rundt dette skal være så enkle som mulig for alle parter innenfor lovens bestemmelser.

Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottar leveransen gir oss melding om dette (angrefrist).

For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert oss i samme mengde og stand som du mottok den, fri for smuss og lukt. Alle produkter skal leveres tilbake til oss innen rimelig tid. Eventuell returforsendelse må betales av deg, i henhold til transportørens priser. Vi har risikoen for transporten tilbake til oss.

Produktet sendes tilbake til oss, om mulig i original emballasje, sammen med angrerettskjema.

Salgspant
Ved varelevering har Nordøy salgspant i de solgte varer som sikkerhet for sitt krav på kjøpesummen med tillegg av renter og omkostninger, jfr. Pantelovens § 3-14 flg. Til varen i sin helhet er betalt.

Force majeur
Er Nordøy forhindret fra å levere eller foreta pliktig omlevering eller blir en slik leveringsplikt urimelig tyngende som følge av arbeidskonflikt eller enhver annen omstendighet når partene ikke kan råde over den så som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militære innkallelser av tilsvarende omfang, rekvisisjon, beslag, valuta restriksjoner, opprør og oppløp, knapphet på transportmidler, alminnelig vareknapphet, innskrenkning i tilførselen av drivkraft, samt mangler ved eller forsinkelser av leveranser fra underleverandører eller produsenter som følge av slike omstendigheter som omhandles i dette punkt, er Nordøy fritatt for alt annet ansvar enn i reklamasjonstilfeller og kreditere den til den mangelfulle vares tilhørende kjøpesum.

Endring i vilkårene
Nordøy forbeholder seg retten til å endre nærværende vilkår, herunder som følge av endringer i lovgivningen.